» Déroulement d'une commande
1. Ouverture d'un compte client Internet
2. L'enregistrement et le paiement de la commande
3. La validation et le traitement de la commande
4. La progression de la commande

Pour passer commande sur notre site, il vous suffit de trouver les articles souhaités sur notre site puis de cliquer sur le lien "Commander" ou sur l'image correspondante.
Toutes les étapes de la commandes sont réalisées en connexion sécurisée (SSL / HTTPS).
1. Ouverture d'un compte client Internet
Pour commander, vous devez disposer d'un compte client Internet PCSCloud (même si vous êtes client PC SOFT). Vous pouvez le créer lors de la validation de votre commande :
- Indiquez votre adresse e-mail. Cette adresse e-mail doit être valide : c'est cette adresse qui sera utilisée pour vous envoyer des informations sur vos commandes.
- Choisissez un mot de passe qui vous permet ensuite, avec votre adresse e-mail, de vous identifier.

Après la création d'un compte client Internet, un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Cette opération de création de compte n’est à effectuer qu’une seule fois.

Les produits PCSCloud sont des produits professionnels, PCSCloud ne vend qu'aux sociétés, administrations, indépendants, professions libérales, associations...
2. L'enregistrement et le paiement de la commande
Une fois les produits souhaités ajoutés dans le panier, il suffit d'enregistrer (ou valider ) les informations nécessaires au traitement de votre commande (coordonnées et adresse de facturation).
Le paiement de la commande en ligne ne peut s'effectuer que par carte bancaire.
Pour valider la commande, vous devez accepter les Conditions Générales de Vente ou le Contrat CLOUD.

Après l'enregistrement de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé. Cet e-mail contient notamment la référence de votre commande.
3. La validation et le traitement de la commande
Chaque commande est vérifiée par notre service de gestion des commandes .
4. La progression de la commande
Vous pouvez connaître la progression de votre commande en nous contactant par mail à info@pcscloud.net.